Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, fmdsigorta.net sitesi, WhatsApp hattımız ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden sigorta teklifi talep eden kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
FMD Sigorta (Sahil Sigorta Aracılık Hizmetleri)
WhatsApp / Telefon: 0546 687 75 85
Web: fmdsigorta.net
FMD Sigorta, Sahil Sigorta Aracılık Hizmetleri'nin markasıdır. Sigorta teklifleri ve poliçeler TOBB Sigorta Acenteleri Levhası'na G08523-GCNM numarasıyla kayıtlı acentemiz (adres: Şeyhkeramettin Mah. Sarı Sok. İşhanı Giriş No: 11/105, Merkez / Giresun) aracılığıyla düzenlenir. Poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi de kendi işlemleri bakımından ayrıca veri sorumlusudur ve verilerinizi kendi aydınlatma metinleri kapsamında işler.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası; işletmeler için firma unvanı ve vergi kimlik numarası
- İletişim: telefon numarası, WhatsApp ve sosyal medya hesabı üzerinden yazışmalar
- Araç: plaka, ruhsat seri numarası ve ruhsat karekodunda yer alan bilgiler
- Adres: konut ve iş yeri sigortası için il / ilçe ve adres bilgisi
- Sigorta bilgileri: teklif sırasında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nden (SBM) gelen hasarsızlık basamağı, önceki poliçe ve hasar kaydı bilgileri
- Sağlık: yalnızca sağlık sigortası talep ederseniz ve teklif için gerekli olduğu ölçüde, açık rızanızla
3. İşleme amaçları
- Talep ettiğiniz sigorta ürünü için sigorta şirketlerinden teklif almak ve size sunmak
- Kabul ettiğiniz teklif için poliçe düzenlenmesini sağlamak, poliçe ve hasar süreçlerinde size destek olmak
- Talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak
- Sigortacılık mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) bendi: sigorta sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve poliçe işlemleri)
- (ç) bendi: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat)
- (f) bendi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (talebinizle ilgili iletişim)
Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veriler yalnızca açık rızanız alınarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; fmdsigorta.net üzerindeki teklif formu, WhatsApp hattımız, Instagram mesajları ve telefon görüşmeleri yoluyla, sizin tarafınızdan iletilerek toplanır.
Teklif formu hakkında: Form ve ruhsat karekodu okuma işlemi tamamen sizin cihazınızda çalışır. Ruhsat fotoğrafınız ve kamera görüntünüz cihazınızdan çıkmaz. Form verileri bu sitede saklanmaz; "WhatsApp'tan teklif al" butonuna bastığınızda, hazırlanan mesaj sizin onayınızla WhatsApp üzerinden bize iletilir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:
- Teklif alınan ve poliçe düzenleyen sigorta şirketleri
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), teklif ve poliçe sorguları için
- Teklif ve poliçe işlemlerinde kullanılan acente / teklif sistemlerinin sağlayıcıları (brokerlik ve teklif karşılaştırma platformları)
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep halinde
Yurt dışına aktarım: Yazışmalar WhatsApp (Meta Platforms) ve Instagram üzerinden yürütüldüğünde, mesaj içerikleri bu hizmetlerin yurt dışındaki altyapısı üzerinden iletilir. WhatsApp mesajları uçtan uca şifrelidir. Site, barındırma hizmeti sağlayıcısı (Netlify) üzerinden yayınlanır ve toplu ziyaret istatistikleri Cloudflare tarafından tutulur; siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz gibi teknik bağlantı kayıtları bu sağlayıcı tarafından tutulabilir. Bu iletişim kanallarını kullanmayı tercih etmezseniz bizi telefonla arayabilirsiniz.
7. Saklama süresi
Teklif aşamasında kalan ve poliçeye dönüşmeyen taleplere ait verileriniz, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en geç 6 ay içinde silinir. Poliçe düzenlenmesi halinde verileriniz, sigortacılık ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi WhatsApp hattımız (0546 687 75 85) üzerinden ya da yazılı olarak bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Çerezler
Bu site çerez kullanmaz ve reklam amaçlı izleme yapmaz. Yazı tipleri ve karekod okuyucu dahil site dosyaları sitenin kendi sunucusundan yüklenir.
Ziyaret sayısı, hangi sayfaların açıldığı ve teklif butonlarının kaç kez kullanıldığı gibi toplu istatistikler için çerez kullanmayan Cloudflare Web Analytics kullanılır. Bu araç ziyaretçileri tek tek takip etmez, kişisel profil oluşturmaz ve teklif formuna girdiğiniz bilgileri görmez.